Handelsbetingelser
Handelsbetingelser hos Fun & Party
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb hos
Fun & Party
Skærbækvej 15
6920 Videbæk
CVR-nr.: 20886609
Produktinformation
Fun & Party oplyser varens væsentlige egenskaber. Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller har spørgsmål til eksisterende oplysninger, kan du kontakte os på mail eller telefon. Telefonisk henvendelse skal ske efter kl. 16.00. Du kan dog altid sende en sms, så ringes du op hurtigst muligt
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Fun & Party.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Fun & Party, er denne af vejledende art.
Priser
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Prisen er inklusiv 25% moms
Levering og fragtomkostninger
Vi sender din pakke indenfor 1-3 dage. Du bliver kontaktet hvis din ordre mod forventning skulle blive forsinket.
Forsendelsen af ordren sker med GLS eller DAO.
Fragtprisen kan ses under levering ved oprettelse af en ordre. Alle ordre over 300 kr sendes fragtfrit. Gælder kun i Danmark
Fortrydelsesret
Fra det tidspunkt du modtager din ordre, har du 14 dages fortrydelsesret.
Hvis du fortryder dit køb, og vil benytte dig af fortrydelsesretten, skal du kontakte os på infofunandparty@gmail.com
Herefter skal du pakke dit køb forsvarligt ind og returnere den til os senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Pakken sendes til os på denne adresse:
Fun & Party
Skærbækvej 15
6920 Videbæk
Alle varer der returneres skal være ubrugt og i ubrudt emballage.
Du skal selv betale fragtomkostninger i forbindelse med returnering
Hvis du fortryder dit køb, vil du blive tilbagebetalt på samme måde, som du har betalt for varen. Tilbagebetalingen kan være op til 14 dage undervejs. Vi tilbageholder dog tilbagebetalingen indtil, vi har modtaget dokumentation for at du har afsendt varerne.
Reklamationsret
Når du handler hos Fun & Party har du altid 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav at reklamationen er berettiget, og at manglen ved varen ikke skyldes fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget problemet.
Hvis reklamationen er berettiget, tilbagebetaler vi dine omkostninger i forbindelse med reklamationen. Det gælder også fragtomkostninger, hvis du har valgt den billigst mulige fragt i forbindelse med returneringen.
Du skal kontakte os på infofunandparty@gmail.com inden du returnerer varen til os på adressen
Fun & Party
Skærbækvej 15
6920 Videbæk
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende
Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Alle informationer og fortrolige oplysninger opgivet til Fun & Party opbevares sikkert, og er kun tilgængelige for vores betroede personale. Ingen personlige oplysninger, der registreres bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand. Oplysningerne opbevares efter bogføringsloven i en 5- årig periode, og slettes automatisk herefter.
Ansvar
Fun & Party bærer et almindeligt produktansvar i henhold til gældende lovgivning.
Fun & Partys almindelige erstatningsansvar er begrænset til et beløb svarende til prisen på din ordre.
Klagebehandling
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os på infofunandparty.com, så vi kan finde den bedste løsning. Skulle du være uenig i vores behandling af klagen, kan du kontakte Center for Klageløsning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Herefter kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet.